●及时升级防火墙首先，用户需要及时更新电脑系统及杀毒软件，安装网络防火墙和防黑客软件，增强抵御网络黑客攻击的能力。

●冻结互联星空ADSL账号其次，盗号多是为了进行网上支付，用户可拨打运营商客户热线，转人工服务，冻结自己的互联星空ADSL账号。账号冻结后在互联星空上将不能进行任何消费，如果确实需要在互联星空上进行消费，可以申请一个账号，然后用充值卡进行消费。充值卡在各大书店或网上购物中心都有卖的，非常方便。

●更改ADSLModem配置此外，还可以在ADSL Modem的配置页面中禁止远程IP的访问。具体的配置方法是：修改ADSL猫的默认登录用户名和密码，将它们设置得尽可能复杂一些，避免入侵者使用扫描器之类的软件轻易破解出ADSL配置页面的登录密码。入侵者要想盗取ADSL上网账号，必须进入ADSL猫的设置页面，而想要打开ADSL猫的配置页面，就必须通过ADSL猫的80端口进行访问。因此，如果修改了ADSL猫默认的Web服务端口，或者禁止从Internet上访问ADSL猫，那么入侵者手段再高明，也无法盗取到你的上网账号。

●定期更改上网密码最后，消费者可登录运营商网上营业厅中的ADSL自服务系统，及时查询、掌控自己的消费明细，并定期更改上网密码，提高自身的网络安全防护意识，不给盗号者以可乘之机。